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Gästeninformation

HERZLICH WILKOMMEN IM HOTEL DOMUS COLLIS****!

Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben. Wir hoffen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohl fühlen werden! Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen dabei helfen, informiert zu sein. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei allen weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Győr!

Team des HOTELS DOMUS COLLIS ****

  • AIR-CONDITION 

Das Hotel ist vollständig mit Air-condition versehen. Für die Verwendung im Zimmer bitten wir Sie, die Informationen durchzustudieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

  • APOTHEKE, ARZT

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

  • AUFZÜGE

In unsrem Hotel gibt es einen Personenaufzug. Wir bitten Sie, den Aufzug im Notfall bzw. bei Feueralarm nicht zu benutzen!

  • BADEMANTEL, HAUSSCHUH
    An der Rezeption sind gegen Gebühr verfügbar.
  • BESCHWERDEN, BEMERKUNGEN

Sollten Sie während Ihres Aufenthalts irgendwelche Beschwerden oder Bemerkungen haben, bitten wir Sie, diese an der Rezeption oder dem Manager der zuständigen Abteilung mitzuteilen!

  • BETTEN

Einzelbett Größe: 0,90 mx2,00 m.
Doppelbett Größe: 1,60 mx2,00 m oder 1,80 mx2,00 m.

  • BETTWÄSCHE, HANDTÜCHER

Unsere Kollegen wechseln die Bettwäsche und Handtücher jeden dritten Tag. Auf Wunsch wechseln wir Ihre Bettwäsche und Handtücher täglich. Wir bitten Sie, uns beim umweltschonenden Betrieb unseres Hotels zu helfen und Ihre Bettwäsche nur dann wechseln zu lassen, wenn es wirklich notwendig ist! Ihren Anspruch auf den Wechsel Ihrer Bettwäsche können Sie bei den Zimmerdamen melden.

  • BUSINESS UNTERSTÜTZUNG

Wenn Sie IT Unterstützung brauchen oder drucken möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

  • CHECK-IN (ANMELDUNG)

Die Hotelzimmer können ab 14:00 Uhr besetzt werden. Im Falle einer früheren Ankunft in unserem Hotel können die Gepäckstücke in der Gepäckaufbewahrung abgegeben werden.

  • CHECK-OUT (ABREISE)

Wir möchten Sie bitten, das Zimmer am Abreisetag bis 10 Uhr zu verlassen. Falls Sie noch länger bleiben möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

  • DECKEN, KISSEN

Falls Sie weitere Decken oder Kissen benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Es stehen verschiedene Kissen zur Verfügung.

  • FERNSEHEN

Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen ungarischen und internationalen Fernsehsendern.

  • FEUERMELDER

Wenn Sie Rauch oder Feuer bemerken, melden Sie dies bitte der Rezeption. Im Brandfall bitte den Lift nicht benutzen und das Gebäude unverzüglich verlassen. Fluchthinweise finden Sie in Ihrem Zimmer.

  • FRÜHSTÜCK

Das Frühstück kann zwischen 7:00 Uhr und 10:00 Uhr im Frühstückraum eingenommen werden.

  • FUNDSACHEN

Die Fundsachen werden für 1 Monat aufbewahrt werden.

  • GEPÄCKAUFBEWAHRUNG

Bei frühzeitiger Ankunft/bei spätem Check-Out wir bewahren die Gepäckstücke unserer Gäste bis zum Besetzen des Zimmers/bis zur Abreise in unserem Gepäckaufbewahrungszimmer kostenlos auf.

  • GEPÄCKBEFÖRDERUNG

Auf Anfrage können wir Ihr Gepäck ins Zimmer bringen oder abholen, Gepäckaufbewahrung ist im Gepäckzimmer möglich. Wir bitten Sie, Ihren Anspruch an der Rezeption zu melden.

  • GETRÄNKE MIT ZIMMERSERVICE

Es gibt zwischen 7:00–23:00 Uhr Zimmerservice für Getränke. Wenn Sie bestellen möchten, kontaktieren Sie mit unserer Rezeption.

  • HAUSTIERE

Auf dem gesamten Gebiet unseres Hotels ist der Zutritt für Haustiere verboten.

  • HYGIENEARTIKEL

In Ihrem Zimmer stehen verschiedene Hygiene-artikel: Duschgel/Shampoo, Handwaschgel, kosme-tische Artikel zur Verfügung. Auf Anfrage bieten wir Zahnpasta, Zahnbürsten und Rasierer an.

  • INTERNET/WiFi

Im ganzen Hotelbereich steht Ihnen WIFI kostenlos zur Verfügung.

  • KINDERBETT

Kinderbett und Esstisch stehen auf Anfrage zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

  • LADEGERÄT/ADAPTER

Im Gebäude gibt es überall Wechselstrom (AC) von 220V/50Hz. Anpassungsgeräte für andere Spannungen können an der Rezeption angefordert werden. An der Rezeption stehen verschiedene Mobiles Ladegeräte auch zur Verfügung.

  • LOBBY-BAR

Die bei der Rezeption befindliche Lobby-Bar steht unseren Gästen täglich zur Verfügung.

  • NÄHZEUG

Nähzeug befindet sich im Hotelzimmer, im Garderobenschrank.

  • NOTAUSGANG

Wir möchten Sie bitten, die an der Zimmertür ausgehängten Informationen durchzulesen. Rufen sie im Notfall bitte die Rezeption!

  • NOTRUF

Im Notfall bitte 112 wählen.

  • RADIO

Sie können auch Radioprogramme über unseren Fernseher empfangen.

  • REGENSCHIRME

Regenschirme sind an der Rezeption gegen Kaution erhältlich.

  • RAUCHEN

Auf der gesamten Fläche des Hotels gilt aufgrund den gesetzlichen Vorschriften Rauchverbot. Wir bitten daher unsere rauchenden Gäste nur im Freien zu rauchen und den dafür bereitgestellten Aschenbecher zu benutzen. Wird es außer Acht gelassen, wird eine Geldbuße in Höhe von 100 € verhängt. Wird durch das Rauchen Rauchalarm ausgelöst und dadurch das Feuerwehr Alarmiert wird eine Rechnung über die Kosten des Feuerwehrs an den Verantwortlichen in Rechnung gestellt.

  • REZEPTION

Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Telefonnummer: +36 96 999 904, +36 30 319 1203.

  • RESTAURANT

In unserem Hotel gibt es kein Restaurant. Sie können von unserem Partner Restaurants jeden Tag Essen bestellen. Menü ist erhältlich an der Rezeption.

  • SEHENSWERTES, PROGRAMME

Über Sehenswürdigkeiten, Programme, Ereignisse und Veranstaltungen können Sie sich an der Rezeption informieren. Dort finden sie kostenlose Informationsmaterial.

  • SCHUHPFLEGE, SCHUHLÖFFEL

In Ihrem Zimmerschrank finden Sie Schuhp-flegetücher und Schuhlöffel, Ein Schuhputzautomat ist in der Lobby zu finden.

  • TAXI, TRANSFER

Kann an der Hotelrezeption bestellt werden.

  • TECHNISCHE DIENSTLEISTUNGEN

Falls Sie in Ihrem Zimmer eine Beschädigung wahrnehmen, oder ein reparaturbedürftiges, verletztes, funktionsunfähiges oder nicht entsprechend funktionierendes Gerät oder Anlage im Hotel finden, bitten wir Sie, unsere Mitarbeiter an der Rezeption darüber zu informieren.

  • TELEFON

Aus den Zimmern kann sowohl ins Inland, als auch ins Ausland telefoniert werden. Die Kosten für Telefongespräche schreibt die Rezeption mit auf die Rechnung.

  • WASCHEN, BÜGELN

Wenn Sie Ihre Wäsche bis 9:00 Uhr morgens abgeben, waschen oder bügeln wir sie für Sie noch am selben Tag. Das Hotel haftet nicht für eventuellen Farbverlust oder Formveränderungen. Im Schrank finden Sie einen Kleidersack und eine Preisliste. Samstags, Sonntags und an Feiertagen geschlossen. Im Zimmerschrank finden Sie Bügeleisen und Bügelbrett.

  • WEBSEITE

www.hotelcollis.hu: Auf unserer Webseite können Sie Ihr Zimmer direkt bei uns buchen!

  • WECKDIENST

Der Weckdienst kann an der Hotelrezeption bestellt werden.

  • WERTSACHEN

In jedem Zimmer gibt es einen Safe. Der Zentralsafe an der Rezeption kann kostenlos in Anspruch genommen werden. Wir übernehmen keine Haftung für Gegenstände, die außerhalb des Safes hinterlegt werden.

  • ZAHLUNGSARTEN

In unserem Hotel können Sie mit Bargeld (HUF, EUR) und Kreditkarte und SZÉP-Karte bezahlen. Es werden folgende Kreditkarten angenommen: Master Card, Master Card Electronic, Maestro und Visa.

  • ZIMMERKARTE

Wir möchten Sie höflich bitten, alle Zimmerkarten bei Abreise an der Rezeption abzugeben. Bei Nicht-Abgabe müssen wir leider eine Gebühr von HUF 5000 pro Karte verrechnen.

  • ZIMMERREINIGUNG

Wir reinigen die Zimmer zwischen 8:00 Uhr und 14:00. Wenn Sie die Reinigung zu einer anderen Uhrzeit wünschen oder ganz darauf verzichten möchten, so verwenden Sie bitte die dafür vorgesehene Karte, die an die Türklinke gehängt wird. Falls Sie eine Sonderreinigung benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

REZEPTION: +36 96 999 904, +36 30 319 1203